Politica sulla Privacy di Alula Catering

Alula Catering, con sede in Viale dei Colli Portuensi, 00149 Roma, Italia, è impegnata a proteggere la tua privacy. Questa Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e gestiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito e utilizzi i nostri servizi di catering.

1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti e migliorare i nostri servizi.

• Dati Forniti Direttamente dall'Utente: Questi includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo per eventi, dettagli dell'evento, preferenze alimentari (allergie, intolleranze), e qualsiasi altra informazione che ci fornisci volontariamente quando compili moduli di richiesta, prenoti i nostri servizi o ci contatti direttamente.
• Dati di Navigazione: Quando navighi sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua attività di navigazione. Questi dati possono includere l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso su tali pagine, e altri dati diagnostici. Utilizziamo questi dati per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito e per migliorarne la funzionalità.
• Dati di Comunicazione: Registrazioni di email e comunicazioni telefoniche (con il tuo consenso) per garantire la qualità del servizio e per scopi di formazione.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Fornire e Gestire i Nostri Servizi: Per elaborare le tue richieste di catering, organizzare eventi, preparare menu personalizzati e gestire le tue preferenze e requisiti dietetici (come allergie e intolleranze).
• Comunicazioni: Per inviarti conferme di prenotazione, aggiornamenti sui tuoi eventi, risposte alle tue domande e altre comunicazioni relative ai nostri servizi.
• Miglioramento del Servizio: Per analizzare l'uso del nostro sito e dei nostri servizi, al fine di migliorarne la qualità, la funzionalità e l'esperienza dell'utente.
• Conformità Legale: Per adempiere agli obblighi legali e normativi applicabili.
• Marketing (con il tuo consenso): Per inviarti informazioni su offerte speciali, nuovi servizi e aggiornamenti che potrebbero interessarti. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

3. Base Giuridica per il Trattamento dei Dati Personali

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di servizio di catering con te o per l'esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta.
• Consenso: Quando ci hai dato il tuo consenso esplicito per uno o più scopi specifici (ad esempio, per ricevere comunicazioni di marketing).
• Adempimento di Obblighi Legali: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
• Legittimo Interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse o di terzi, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali (ad esempio, per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del nostro sito).

4. Condivisione delle Tue Informazioni

Non vendiamo o affittiamo le tue informazioni personali a terze parti. Potremmo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di Servizi: Partner che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi (ad esempio, fornitori di software per la gestione degli eventi, servizi di hosting del sito, piattaforme di comunicazione). Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere le tue informazioni e a utilizzarle solo per gli scopi specifici per i quali sono stati ingaggiati.
• Autorità Legali: Se richiesto dalla legge, come in risposta a un'ordinanza del tribunale o ad altra richiesta legale.

5. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da perdita, furto, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati via internet o sistema di archiviazione elettronica è completamente sicura.

6. Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione varierà a seconda della natura dei dati e degli scopi per cui sono stati raccolti.

7. I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:

• Diritto di Accesso: Hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali e di ricevere una copia delle informazioni che deteniamo su di te.
• Diritto di Rettifica: Hai il diritto di chiedere che i dati personali inesatti che deteniamo su di te vengano corretti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, compreso il trattamento per scopi di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci".

8. Cookie

Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti. Utilizzando il nostro sito, acconsenti all'uso dei cookie in conformità con la nostra Cookie Policy dedicata.

9. Modifiche a Questa Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Politica sulla Privacy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Politica sulla Privacy su questa pagina. Ti consigliamo di rivedere questa Politica sulla Privacy regolarmente per eventuali modifiche.

10. Contattaci

Per qualsiasi domanda o commento riguardo a questa Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche sulla privacy, ti preghiamo di contattarci:

• Alula Catering
• Viale dei Colli Portuensi,
• 00149 Roma, Lazio,
• Italia